A continuación encontrarás la información que necesitas sobre cada seguro y en caso de siniestro los pasos a seguir y contactos directos con la aseguradora.
Para cualquier consulta o duda, durante nuestro horario de oficina de 10:00 a 14:30 de Lunes a Viernes, puedes llamarnos directamente al Teléfono: 917 250 524 o contactarnos al correo documentos@v2g2.es
Información a considerar
Si te encuentras en una situación donde necesitas tramitar un siniestro, es importante que recopiles la información relevante. Esto podría incluir detalles específicos del evento, cualquier información adicional que creas que pueda ser útil.
Tramitación de siniestros
Cada caso y cada persona es diferente, por lo que nuestro consejo es ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, explicarnos qué ha ocurrido y así te iremos guiando durante todo el proceso, resolviendo tus dudas y ayudándote en lo que podamos.
En caso de accidentes: Si has tenido un accidente es conveniente abrir el expediente lo antes posible, por si tras la recuperación te quedan secuelas cubiertas por la póliza. Debes guardar los informes médicos y toda la información que tengas que se unirá a tu expediente y se utilizará para su tramitación.
En casos de fallecimiento: Tanto por enfermedad como por accidente, abriremos expediente en cuanto nos lo comuniquéis y pediremos toda la documentación necesaria, que varía según las circunstancias, por lo que es importante ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
En casos de invalidez absoluta o incapacidad profesional: Es importante que nos contactes para poder darte toda la información necesaria sobre documentación o procedimientos, que son diferentes dependiendo de las circunstancias de cada uno.
En los seguros personales, es bueno saber que cuentas con un plazo de 5 años para la tramitación de un siniestro. Es verdad que no hay prisa, pero es esencial que lo hagas dentro de este periodo, y ten en cuenta que hacerlo lo antes posible, facilita las cosas.
Si tienes seguro de Decesos, hay un teléfono 24 horas tanto para la asistencia de la póliza, como en el fallecimiento, hay que contactar con Almudena Seguros:
Desde España: 901 24 25 26 ó 915 10 25 99.
Desde el extranjero: +34 915 15 33 68
Si quieres más información, puedes visitar el siguiente enlace:
https://www.almudenaseguros.es/servicios/asistencia-24-horas
Para cualquier consulta o duda, durante nuestro horario de oficina de 10:00 a 14:00 de Lunes a Viernes, puedes llamarnos directamente al Teléfono: 917 250 524 o contactarnos al correo colectivomontepio@v2g2.es
Si has tenido un incidente en tu Hogar, en tu Comunidad o en tu seguro de Responsabilidad Civil, y deseas tramitar un siniestro, estas son tus opciones:
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Fuera de nuestro horario, te recomendamos contactar con la compañía GES Seguros directamente en su teléfono 24 horas: 91 330 85 85 o a través de su aplicación.
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Si has tenido un incidente con tu coche, y deseas tramitar un siniestro, estas son tus opciones:
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